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Fragen zum Versand
Fragen zur Designeinreichung
Fragen zum Versand
1. Voraussichtliche Ankunftszeit
Die Bestellungen werden voraussichtlich etwa 2 bis 4 Werktage nach dem Versand aus unserem Lager eintreffen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine beschleunigten Lieferoptionen anbieten.
2. Übergroßer Versand + Preise
Für alle übergroßen Bestellungen unter 500 € werden 30 € oder 15 % des Gesamtbestellwerts berechnet, je nachdem, welcher Versandtarif höher ist. Bei Bestellungen über 500 € werden zusätzlich zu den Standardversandgebühren 20 % des Gesamtbestellwerts berechnet.
3. Großbestellungen + Preise
Für Großbestellungen wird eine Liefergebühr von 15 % des Zwischensummenbestellwerts berechnet. Der kostenlose Standardversand für Zone 1 und Zone 2 gilt nicht für Großbestellungen. Aktionscodes für den kostenlosen Versand gelten nicht für Großbestellungen. Wenn Sie Fragen zum Kauf einer Großbestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter eu-info@umbra.com oder +31 (0)36 549 5422
Wir behalten uns das Recht vor, die Regeln und Vorschriften für Versandangebote jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder Versandangebote einzustellen.
4. Stornierung einer Bestellung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, verpackt und versendet unser effizientes Team Ihre Artikel so schnell wie möglich. Aus diesem Grund können bereits in Bearbeitung befindliche Bestellungen nicht geändert werden. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, wenn es bei Ihnen ankommt, befolgen Sie einfach unsere Rückgabebedingungen und senden Sie das Produkt kostenlos an uns zurück*
Fragen zur Designeinreichung
1. Wie funktioniert der Einreichungsprozess?
Lesen Sie einfach die Einreichungsvereinbarung durch, stimmen Sie ihr zu und füllen Sie unsere aus Füllen Sie das Anmeldeformular aus und lehnen Sie sich zurück. Das Umbra-Designteam wird Ihre Idee prüfen und sich innerhalb von 4–6 Wochen mit Ihnen in Verbindung setzen.
2. Was erhalte ich, wenn mein Design ausgewählt wird?
Wenn Ihr Design ausgewählt wird, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen!
Sie erhalten eine Lizenzgebühr auf den Produktverkauf, mit drei Stufen von Vorschüssen, abhängig von den Entwicklungskontrollpunkten (von unserem Team ausgewählt, Herstellungsabsicht und Produkt im Regal). Sollte Ihr Produkt es nicht in die Endproduktion schaffen, können Sie Ihre Vorschüsse behalten und wir geben Ihnen die Idee zurück.
3. Wie bin ich rechtlich geschützt?
Im Rahmen der Einreichungsvereinbarung verpflichten wir uns, Ihr Konzept während unseres Überprüfungsprozesses nicht offenzulegen. Wenn Ihr Konzept ausgewählt wird, werden Sie gebeten, eine Lizenzvereinbarung zu unterzeichnen und zu prüfen, woraufhin die Rechte an Ihrer Erfindung auf uns übertragen werden, während wir versuchen, sie in die Produktion zu bringen. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums nicht mit der Produktion beginnen können, wird Ihre Idee von uns an Sie zurückgegeben.
4. Kann ich meine Einreichung jederzeit zurückziehen?
Sie können Ihre Einreichung 60 Tage nach dem Datum Ihrer Einreichung zurückziehen. Dies dient dazu, uns ein Zeitfenster zur Prüfung Ihrer Einreichung zu geben.
5. Haben es jemals Beiträge auf den Markt geschafft?
Ja! In den letzten über 20 Jahren haben wir Hunderte von Produkten von externen Designern hergestellt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, die unbeantwortet blieben, kontaktieren Sie uns bitte unter design.withus@umbra.com