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Indicateur LED

Indique quand en cours d'utilisation et quand la batterie est faible

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Technologie sans contact

Aide à prévenir la propagation des bactéries et des virus

Conception intelligente

Doté d'un compartiment de recharge caché

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Doté d'un compartiment de recharge caché

Bec anti-goutte

Réduit le colmatage et empêche les déversements indésirables

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Réduit le colmatage et empêche les déversements indésirables


Vous avez des questions sur votre EMPEROR Automatic Soap & Distributeur de désinfectant ?

Vous avez des questions sur votre EMPEROR Automatic Soap & Distributeur de désinfectant ?

Consultez les FAQ et amp; quelques astuces de dépannage ci-dessous :

Pourquoi le voyant bleu du capteur ne s'allume-t-il pas ?

  • Vérifiez si vos piles sont faibles ou déchargées
  • Vérifiez si l'orientation de votre batterie est correcte
  • Vérifiez s'il y a de la corrosion sur les points de contact de la batterie
  • Assurez-vous que vous n'utilisez pas de piles rechargeables

Vous ne trouvez pas le bouton d'alimentation ?

  • Le bouton d'alimentation est situé sous le couvercle juste au-dessus du compartiment à savon

Pourquoi est-ce que lorsque le voyant du capteur est allumé, je n'entends aucun son provenant du moteur/de la pompe ?

  • Si le capteur de lumière bleue apparaît et qu'il n'y a pas de son, veuillez contacter : Support client Umbra : 1-800-387-5122

Pourquoi mon capteur s'allume-t-il et j'entends le moteur/la pompe fonctionner, mais aucun savon n'est distribué ?

  • Utilisez-vous la bonne viscosité de savon/désinfectant
  • Assurez-vous que vous n'utilisez pas de savon contenant des billes
  • Assurez-vous de ne pas utiliser de savon moussant
  • Nettoyez tout résidu laissé sur la buse du bec.
  • Si vous n'avez pas utilisé votre appareil depuis plus de 2 jours, vous devez réamorcer l'appareil. Vous devrez déclencher le capteur et répéter : cela aidera à pousser la solution plus épaisse à travers le tuyau jusqu'à ce que le savon ou le désinfectant soit distribué à nouveau à la quantité normale.
  • Une fois que du savon ou du désinfectant a été ajouté, essayez de tapoter légèrement le fond du distributeur pour aider à libérer l'air du liquide.
  • Pincez la buse en caoutchouc pour libérer les bulles d'air et pour vous assurer qu'aucune accumulation de résidus n'est présente

Lorsque j'essaie d'utiliser une éponge ou une brosse à vaisselle, pas de distributeur de savon.

  • Le capteur fonctionne mieux avec des gommages et des brosses de couleurs vives. Vous devrez peut-être également déplacer votre pompe vers un endroit où l'éclairage est moins intense, ce qui peut interférer avec le capteur.

Pourquoi le voyant du capteur est-il rouge ?

  • Vos batteries sont épuisées et doivent être remplacées.
  • Vérifiez s'il y a de la corrosion sur les points de contact de la batterie

L'appareil distribue tout seul, sans y être invité.

  • Il peut y avoir des résidus sur le capteur - nettoyez avec un chiffon humide et essuyez

Comment régler les paramètres de volume

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 2 secondes pour vous assurer que l'appareil est allumé. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et le voyant bleu devrait clignoter deux fois. Cela indique que vous êtes maintenant sur le réglage de volume moyen. Si vous souhaitez augmenter davantage le volume, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et vous verrez le voyant bleu clignoter 3 fois. Cela vous indique maintenant sur le réglage de volume le plus élevé. Si vous appuyez encore une fois, il reviendra au réglage le plus bas indiqué par une lumière bleue clignotante.

Pourquoi le voyant bleu du capteur ne s'allume-t-il pas ?

  • Vérifiez si vos piles sont faibles ou déchargées
  • Vérifiez si l'orientation de votre batterie est correcte
  • Vérifiez s'il y a de la corrosion sur les points de contact de la batterie
  • Assurez-vous que vous n'utilisez pas de piles rechargeables

Vous ne trouvez pas le bouton d'alimentation ?

  • Le bouton d'alimentation est situé sous le couvercle juste au-dessus du compartiment à savon

Pourquoi est-ce que lorsque le voyant du capteur est allumé, je n'entends aucun son provenant du moteur/de la pompe ?

  • Si le capteur de lumière bleue apparaît et qu'il n'y a pas de son, veuillez contacter : Support client Umbra : 1-800-387-5122

Pourquoi mon capteur s'allume-t-il et j'entends le moteur/la pompe fonctionner, mais aucun savon n'est distribué ?

  • Utilisez-vous la bonne viscosité de savon/désinfectant
  • Assurez-vous que vous n'utilisez pas de savon contenant des billes
  • Assurez-vous de ne pas utiliser de savon moussant
  • Nettoyez tout résidu laissé sur la buse du bec.
  • Si vous n'avez pas utilisé votre appareil depuis plus de 2 jours, vous devez réamorcer l'appareil. Vous devrez déclencher le capteur et répéter : cela aidera à pousser la solution plus épaisse à travers le tuyau jusqu'à ce que le savon ou le désinfectant soit distribué à nouveau à la quantité normale.
  • Une fois que du savon ou du désinfectant a été ajouté, essayez de tapoter légèrement le fond du distributeur pour aider à libérer l'air du liquide.
  • Pincez la buse en caoutchouc pour libérer les bulles d'air et pour vous assurer qu'aucune accumulation de résidus n'est présente

Lorsque j'essaie d'utiliser une éponge ou une brosse à vaisselle, pas de distributeur de savon.

  • Le capteur fonctionne mieux avec des gommages et des brosses de couleurs vives. Vous devrez peut-être également déplacer votre pompe vers un endroit où l'éclairage est moins intense, ce qui peut interférer avec le capteur.

Pourquoi le voyant du capteur est-il rouge ?

  • Vos batteries sont épuisées et doivent être remplacées.
  • Vérifiez s'il y a de la corrosion sur les points de contact de la batterie

L'appareil distribue tout seul, sans y être invité.

  • Il peut y avoir des résidus sur le capteur - nettoyez avec un chiffon humide et essuyez

Comment régler les paramètres de volume

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 2 secondes pour vous assurer que l'appareil est allumé. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et le voyant bleu devrait clignoter deux fois. Cela indique que vous êtes maintenant sur le réglage de volume moyen. Si vous souhaitez augmenter davantage le volume, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et vous verrez le voyant bleu clignoter 3 fois. Cela vous indique maintenant sur le réglage de volume le plus élevé. Si vous appuyez encore une fois, il reviendra au réglage le plus bas indiqué par une lumière bleue clignotante.

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